LMO - Français pour la Restauration |
La communication:
- Réserver une table
- Donner des explications
- Prendre contact avec les clients 1
- Prendre une commande
- Conseiller une boisson
- Présenter l’addition
- Faire face aux réclamations
- Proposer une alternative
- Conseiller un vin
- Donner des suggestions
- Faire face aux désirs
- Accueillir des clients
- Prendre contact avec les clients 2
- Rèfuser une réservation